NordPass Version 7.0.33 ist jetzt für Windows, macOS, Linux, den Webtresor, Chrome-basierte Browser und Safari verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Firefox-Erweiterung von den nachstehend beschriebenen Problemen nicht betroffen ist und in diesem Update nicht enthalten ist.
Wenn Sie Probleme mit dem Autorisierungs-Header oder dem Login haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Desktop-App oder die Browsererweiterung auf die neueste Version oder laden Sie im Falle des Webtresors einfach die Seite neu. Wenn im Webtresor weiterhin Version 7.0.33 angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihren Browser-Cache löschen, damit das Update sichtbar wird.
Wenn diese Probleme weiterhin auftreten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Installieren Sie die App oder die Browsererweiterung neu (eine Neuinstallation von Grund auf funktioniert am besten).
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie bitte Ihre App-Protokolle an support@nordpass.com – so können wir Ihr spezifisches Problem untersuchen.
- Versuchen Sie bei Autorisierungs-Header-Fehlern diesen Workaround:
- Wählen Sie „Konto wechseln“ → „Anderes Konto verwenden“.
- Melden Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse an.
- Das Entsperren per Biometrie oder mit dem Master-Passwort sollte dann normal funktionieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir die Dinge nach diesem Update stabilisieren.