Le mot de passe maître est la clé de votre coffre-fort que vous êtes invité à créer lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre compte NordPass. Le mot de passe maître n’est jamais partagé avec nous et n’est connu que de vous.
En outre, le Mot de passe maître ne peut pas être réinitialisé par des moyens habituels ; il ne peut l’être qu’à l’aide d’un code de 24 symboles fourni lors de la configuration initiale. Suivez notre guide sur ce qu’il faut faire si vous avez oublié votre Mot de passe maître.
Votre mot de passe de compte vous permet de vous connecter à votre Nord Account, qui est utilisé par NordPass. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte après avoir saisi votre adresse e-mail, procédez comme suit :
- Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
- Vérifiez que votre adresse e-mail est saisie correctement et cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».
- Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail. Ouvrez le lien en cliquant sur « Réinitialiser le mot de passe ».
- Un nouvel écran s’ouvrira pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe.
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Saisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Créer un mot de passe ».
Remarque : votre nouveau mot de passe ne peut pas être identique au précédent.