Introduction
L’authentification multifacteur (MFA) protège votre compte NordPass Business par une étape supplémentaire après le mot de passe de votre compte ou l’authentification unique (SSO), avant de saisir le mot de passe maître. Votre employeur choisit la ou les options que vous devez utiliser. Vous pouvez voir la Politique appliquée par votre organisation dans les paramètres de votre coffre-fort. NordPass propose deux options :
- Application d’authentification : une application mobile qui fournit un code à 6 chiffres.
- Clé de sécurité : un dispositif physique résistant à l’hameçonnage (par exemple, YubiKey) que vous touchez ou insérez lorsque vous y êtes invité.
Ce guide vous expliquera comment configurer l’authentification multifacteur (MFA) si elle est obligatoire dans votre organisation.
Avant de commencer
NordPass peut exiger la configuration de la MFA :
- Lors de l’inscription initiale à NordPass
- Lorsque l’administrateur modifie la politique de MFA
- Lorsque vous activez la MFA dans les paramètres de votre coffre-fort
- Après le verrouillage et la réinitialisation de votre MFA par l’administrateur
Voici ce qu’il faut faire
Comment configurer la MFA lors de la connexion
Ajouter les coordonnées de votre organisation :
- Clé de sécurité et application Authenticator : ajoutez votre clé de sécurité (donnez-lui un nom), ajoutez éventuellement une deuxième clé et configurez l’application Authenticator à l’aide du code QR.
- Clé de sécurité uniquement : ajoutez votre clé. NordPass peut vous proposer une deuxième clé. Si vous n’ajoutez qu’une seule clé, téléchargez vos codes de secours et conservez-les en lieu sûr.
- Application d’authentification uniquement : scannez le code QR, saisissez le code fourni par l’application et téléchargez vos codes de secours.
Ensuite, continuez avec votre mot de passe maître comme d’habitude.
Remarque : si les deux méthodes sont requises, les codes de secours ne sont pas affichés lors de la configuration. Vous pourrez les obtenir ultérieurement dans les Paramètres.
Comment modifier les méthodes de MFA dans les paramètres de votre coffre-fort
- Connectez-vous au panneau d’administration NordPass Business.
- Sélectionnez le bouton Paramètres situé sur le côté gauche, puis cliquez sur le bouton Authentification multifacteur.
- Ensuite, appuyez sur le bouton Configurer à côté de la méthode que vous souhaitez ajouter.
- Pour ajouter ou supprimer une méthode de MFA, NordPass vous envoie d’abord un code court par e-mail : saisissez-le et cliquez sur le bouton Vérifier.
- Après cet écran, vous pouvez renommer ou supprimer une clé, supprimer l’application Authenticator ou ouvrir l’option Afficher les codes de secours.
Remarque : si votre organisation a rendu une méthode MFA obligatoire, vous ne pourrez peut-être pas supprimer votre dernière clé de sécurité. Dans ce cas, contactez votre administrateur pour obtenir de l’aide.
Comment se connecter avec la MFA
Voici la séquence du processus de connexion lorsque la MFA est requise :
- Saisissez votre mot de passe NordPass Business ou utilisez l’authentification unique de l’entreprise.
- Effectuez l’étape de MFA à l’écran : il s’agit généralement de votre clé de sécurité ou du code de l’application d’authentification.
- Ensuite, créez votre mot de passe maître.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter, cliquez sur le bouton Utiliser une autre méthode et essayez votre application d’authentification ou un code de sauvegarde.
- Toutefois, si vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème, contactez votre administrateur NordPass, votre équipe IT ou lisez comment récupérer votre authentification multifacteur perdue.
Conseils supplémentaires
- Conservez les codes de secours dans un endroit sûr (pas uniquement sur votre téléphone). Chaque code ne fonctionne qu’une seule fois.
- Deux clés valent mieux qu’une si votre entreprise utilise des clés de sécurité : conservez-en une de rechange.
- Vous n’avez pas encore de clé de sécurité ? Demandez-en une au service informatique fin de pouvoir terminer la configuration.