Introduction
Cet article vous montrera comment supprimer votre compte NordPass.
Avant de commencer
Notez que lorsque nous supprimons votre compte, nous pouvons conserver certaines informations (telles que les informations de facturation) à des fins commerciales légitimes pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires. Pour en savoir plus sur nos pratiques de traitement des données, consultez notre Politique de confidentialité applicable aux comptes personnels NordPass.
Voici comment faire
Vous pouvez supprimer votre compte personnel NordPass de deux manières : en supprimant uniquement votre compte NordPass ou en supprimant votre Nord Account.
Si vous souhaitez supprimer uniquement votre compte NordPass et conserver d’autres produits Nord Security, tels que NordVPN et NordLocker, suivez ces étapes sur votre appareil mobile :
- Ouvrez l’application NordPass et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l’icône Profil en bas à droite de la fenêtre et sélectionnez Paramètres.
- Appuyez sur l’option Supprimer le compte :
- Confirmez en appuyant sur Soumettre une demande, et vous recevrez un e-mail de nos spécialistes de l’assistance pour procéder à la suppression du compte.
Pour supprimer votre Nord Account, y compris tous les produits et services Nord Security, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre Nord Account.
- Cliquez sur le bouton « votre adresse e-mail » situé en haut à droite.
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Paramètres du compte ».
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Supprimer le compte situé dans la section de suppression de compte :
- Vérifiez votre adresse e-mail en saisissant le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail.
- Après avoir vérifié votre compte, vous recevrez les prochaines étapes pour supprimer votre compte.
Vous pouvez également remplir notre formulaire de demande de suppression de compte.
Remarque : les bases de données des produits Nord étant interconnectées, la suppression de votre compte NordPass ne supprimera pas les informations de base, telles que votre adresse e-mail, de la base de données de Nord si vous détenez un compte NordVPN ou NordLocker actif. Pour supprimer toutes vos données, vous devez suivre les étapes de suppression complète du compte Nord.
Conseils supplémentaires
- Nous vous recommandons de sauvegarder et/ou d’exporter toutes vos données du service avant de les supprimer. Vous pouvez suivre les étapes de l’article Comment exporter les mots de passe de NordPass. Si vous supprimez votre compte, tous vos éléments et/ou contenus stockés sur le service (c’est-à-dire le coffre-fort NordPass) seront supprimés.