Nous avons une politique de garantie de remboursement de 30 jours pour les clients de comptes personnels : si vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez le faire en annulant l’abonnement dans les 30 jours suivant l’achat initial de l’abonnement NordPass sélectionné.
La garantie s’applique uniquement à votre achat d’abonnement initial. Une fois votre abonnement renouvelé, il n’est plus éligible à un remboursement en vertu de cette politique (sauf si les lois locales exigent le contraire). Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.
Consultez notre article sur l’annulation du renouvellement automatique d’un abonnement NordPass si vous souhaitez arrêter les services NordPass après la fin de votre abonnement.
Votre remboursement sera effectué de la même manière que vous avez effectué votre paiement, sauf accord contraire des deux parties ou si la loi applicable l’interdit.
Pour obtenir un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance client en sélectionnant l’une des options de contact ci-dessous.