So beheben Sie das Problem mit den NordPass-Schlüsselbund-Zugriffsabfragen unter macOS

Einführung

Wenn NordPass immer wieder nach Ihrem Mac-Login-Passwort fragt, liegt das Problem wahrscheinlich an beschädigten Schlüsselbund-Einträgen. Wenn Sie diese Elemente entfernen und NordPass erlauben, sie neu zu erstellen, wird das Problem in der Regel behoben. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die vorhandenen NordPass-Einträge aus dem Schlüsselbundzugriff löschen können.

So gehen Sie vor

1. Schließen Sie die NordPass-Desktop-App.
2. Drücken Sie „Befehl (⌘)“ + Leertaste, um Spotlight zu öffnen, geben Sie „Schlüsselbundverwaltung“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die App zu öffnen.
3. Wählen Sie im Fenster „Schlüsselbundzugriff“ die Schaltfläche „Alle Elemente“ aus.
4. Suchen Sie im Suchfeld nach „NordPass“.
5. Suchen Sie die NordPass-Elemente und alle Elemente, die „nordpass“ enthalten.
6. Wählen Sie alle relevanten NordPass-Einträge aus. Halten Sie „Befehl (⌘)“ gedrückt, während Sie klicken, um mehrere Elemente auszuwählen. Achten Sie unbedingt darauf, dass Sie alle in den Suchergebnissen angezeigten NordPass-Einträge löschen, nicht nur einen.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählten Elemente und wählen Sie „Löschen“.
8. Schließen Sie den Schlüsselbundzugriff und öffnen Sie NordPass erneut.
9. Melden Sie sich erneut bei NordPass an und wählen Sie „NordPass entsperren“ aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
10. Wenn macOS Sie nach Ihrem Mac-Benutzerpasswort fragt, um NordPass den Zugriff auf den Schlüsselbund zu ermöglichen, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie „Immer zulassen“. Dadurch kann NordPass die erforderlichen Anmeldedaten wieder in Ihrem Schlüsselbund speichern.
11. Wenn die NordPass-Einträge nicht gelöscht werden können oder die Schlüsselbund-Aufforderung nach Abschluss dieser Schritte weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport, damit wir das Problem näher untersuchen können.

Weitere Tipps

• Wenn Sie die NordPass-Schlüsselbund-Einträge löschen, werden Sie von NordPass abgemeldet, sodass Sie sich anschließend erneut anmelden müssen. Dies sollte nur einmal erforderlich sein.