Das Master-Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem Tresor, zu dessen Erstellung Sie aufgefordert werden, wenn Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem NordPass-Konto anmelden. Das Master-Passwort wird niemals an uns weitergegeben und ist nur Ihnen bekannt.
Darüber hinaus kann das Master-Passwort nicht auf herkömmliche Weise zurückgesetzt werden, sondern nur mithilfe eines 24-stelligen Codes, der bei der Ersteinrichtung bereitgestellt wird. Befolgen Sie unsere Anleitung dazu, was zu tun ist, wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen haben.
Mit Ihrem Konto-Passwort melden Sie sich bei Ihrem Nord Account an, der von NordPass verwendet wird. Wenn Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse Ihr Kontopasswort vergessen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie „Passwort vergessen“ aus.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde, und klicken Sie auf „Link zum Zurücksetzen senden“.
- Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Öffnen Sie den Link, indem Sie auf „Passwort zurücksetzen“ klicken.
- Daraufhin öffnet sich ein neuer Bildschirm, auf dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
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Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf „Passwort erstellen“.
Hinweis: Ihr neues Passwort darf nicht mit dem vorherigen Passwort identisch sein.