Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Kunden mit privaten Konten: Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie dies tun, indem Sie das Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf des ausgewählten NordPass-Pakets kündigen.
Die Garantie gilt nur für den Erstkauf Ihres Abonnements. Sobald sich Ihr Abonnement verlängert, besteht im Rahmen dieser Richtlinie kein Anspruch mehr auf eine Rückerstattung (es sei denn, die lokalen Gesetze schreiben etwas anderes vor). Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
In unserem Artikel über die Kündigung der automatischen Verlängerung eines NordPass-Abonnements erfahren Sie, wie Sie die NordPass-Dienste nach Ablauf Ihres Abonnements beenden können.
Ihre Rückerstattung wird auf die gleiche Weise ausgezahlt, wie Sie Ihre Zahlung geleistet haben, es sei denn, beide Seiten vereinbaren etwas anderes oder das geltende Recht verbietet es.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, indem Sie eine der folgenden Kontaktoptionen auswählen.