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Häufig gestellte Fragen zur Standalone-Erweiterung von NordPass

Die neue NordPass-Erweiterung bietet die Möglichkeit, NordPass zu nutzen, ohne die Desktop-App zu installieren. Mit der neuen Erweiterung können unsere Nutzer ein reibungsloseres Erlebnis genießen, ohne auf eine der Funktionen zu verzichten, die die NordPass-Desktop-App bietet. 

 

In dieser Anleitung finden Sie eine Anleitung zum Wechsel zur neuen NordPass-Erweiterung sowie die wichtigsten Informationen zum neuen NordPass-Browser-Erlebnis. 

 

So überprüfen Sie, ob Sie die neue Erweiterung haben

 

Welche Version der NordPass-Erweiterung Sie installiert haben, können Sie im Tab Erweiterungen Ihres Browsers überprüfen. Die neue Erweiterung heißt „NordPass® Passwort-Manager & digitaler Tresor“ (NordPass® Password Manager & Digital Vault). Wenn Sie „NordPass (Desktop-App-Version)“ (NordPass (desktop app version)) sehen, bedeutet dies, dass Sie eine alte Erweiterung haben und auf die neue Erweiterung aktualisieren müssen.

 

So wechseln Sie zur neuen NordPass-Erweiterung

Installieren der neuen Erweiterung für Chrome, Edge, Opera, Brave und andere Chromium-basierte Browser

  1. Gehen Sie zum Chrome Web Store und suchen Sie nach „NordPass“. Wählen Sie „NordPass® Password Manager & Digital Vault“.

  2. Wählen Sie Zu Chrome hinzufügen (Add to Chrome) aus.

    Chrome Web Store-Seite für NordPass® Password Manager & Digital Vault mit der blauen Schaltfläche „Add to Chrome“, rot umrandet
     

  3. Öffnen Sie das Erweiterungsmenü, indem Sie auf das Puzzleteil-Symbol neben der Adressleiste klicken, und klicken Sie dann auf das Pin-Symbol, um einfacher auf NordPass zuzugreifen.

    Chrome-Erweiterungsmenü, geöffnet über das Puzzleteil-Symbol (Pfeil), mit NordPass unter „No access needed“ und dem rot umrandeten Pin-Symbol

 

Installation der neuen Erweiterung in Firefox

  1. Gehen Sie zur Firefox-Add-on-Seite und suchen Sie nach „NordPass“. Wählen Sie „NordPass® Password Manager & Digital Vault“.

  2. Wählen Sie Zu Firefox hinzufügen (Add to Firefox) aus.

    Firefox-Add-ons-Seite für NordPass Password Manager & Digital Vault von NordVPN mit der blauen Schaltfläche „Add to Firefox“, rot umrandet

 

Installation der neuen Erweiterung in Safari

  1. Gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach NordPass.

  2. Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche.

    Suchergebnis im Mac App Store für NordPass für Safari mit dem blauen Wolken-Download-Symbol, auf das ein roter Pfeil zeigt
     

  3. NordPass wird zu Ihrem Safari-Browser hinzugefügt. Klicken Sie neben der Adressleiste auf das blaue NordPass-Symbol, um NordPass zu öffnen.

    Safari-Symbolleiste mit dem NordPass-Symbol, auf das ein roter Pfeil zeigt, und dem Popup-Fenster „Enter Master Password“, in dem eine E-Mail-Adresse, ein Passwortfeld und die Schaltfläche „Unlock NordPass“ angezeigt werden

 

So deinstallieren Sie die NordPass-Erweiterung (Desktop-App-Version)

Wenn Sie NordPass bereits zuvor verwendet haben und gerade die neue NordPass-Erweiterung installiert haben, sind in Ihrem Browser wahrscheinlich zwei NordPass-Erweiterungen installiert. NordPass deaktiviert die NordPass-Erweiterung (Desktop-App-Version) automatisch, damit sie die neue Erweiterung nicht beeinträchtigt. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie im FAQ-Bereich unter „Was passiert, wenn ich beide Erweiterungen installiert habe?“.

 

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie die NordPass-Erweiterung (Desktop-App-Version) in verschiedenen Browsern vollständig entfernen. 

 

Chrome, Edge, Opera, Brave und andere Chromium-basierte Browser

  1. Geben Sie chrome://extensions/ in die Adressleiste ein oder öffnen Sie Erweiterungen (Extensions) > Erweiterungen verwalten, (Manage Extensions) um zu sehen, welche Erweiterungen Sie hinzugefügt haben.

    Chrome-Erweiterungsmenü mit NordPass (desktop app version) und NordPass Password Manager & Digital Vault, wobei Manage Extensions rot umrandet ist
     

  2. Wähle die Schaltfläche Entfernen (Remove) unter „NordPass (Desktop-App)“ (NordPass (desktop app version)).

    Ansicht aller Chrome-Erweiterungen mit den Karten NordPass (desktop app version) und NordPass Password Manager & Digital Vault; die Schaltfläche „Remove“ der Desktop-App ist rot umrandet
     

  3. Außerdem können Sie die NordPass Desktop-App bei Bedarf auch deinstallieren. 

 

Firefox

  1. Geben Sie about:addons in die Adressleiste ein oder öffnen Sie Erweiterungen (Extensions) > Erweiterungen verwalten, (Manage Extensions) um zu sehen, welche Erweiterungen Sie hinzugefügt haben.

    Firefox-Erweiterungsmenü mit NordPass Password Manager & Digital Vault und ‚Manage extensions' rot umrandet
     

  2. Wählen Sie das Drei-Punkte-Symbol neben „NordPass (Desktop-App)“ (NordPass (desktop app version)) aus und klicken Sie auf Entfernen (Remove).

    Firefox-Seite ‚Manage Your Extensions' mit geöffnetem Drei-Punkte-Menü neben NordPass (desktop app version) und ‚Remove', angezeigt durch einen roten Pfeil
     

  3. Außerdem können Sie die NordPass Desktop-App bei Bedarf auch deinstallieren. 

 

Safari

Um die NordPass-Erweiterung (Desktop-App) aus Safari zu entfernen, müssen Sie die NordPass-Desktop-App vollständig von Ihrem macOS-Gerät deinstallieren.

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zur neuen Browsererweiterung von NordPass:

  • Was passiert mit der Desktop-App und meiner derzeitigen Art, NordPass zu nutzen?

Gar nichts! Sie können selbst entscheiden, wie Sie NordPass verwenden möchten – alle Plattformen werden unterstützt. Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, die neue Erweiterung auszuprobieren und wieder zur Desktop-Version zurückzuwechseln, falls die Nutzung über den Desktop für Sie weiterhin bequemer ist.

  • Was ist der Unterschied zwischen NordPass (Desktop-App) und den neuen NordPass-Erweiterungen?

Der Hauptunterschied besteht darin, dass die neue NordPass-Erweiterung nicht von der Desktop-App abhängig ist. Sie können ein reibungsloseres Nutzererlebnis genießen, ohne auf die Funktionen der NordPass Desktop-App verzichten zu müssen.
 

  • Was passiert, wenn ich beide Erweiterungen installiert habe?

Wenn Sie gleichzeitig zwei NordPass-Erweiterungen installiert haben, wird Ihnen die folgende Fehlermeldung angezeigt. Die mit Ihrer Desktop-App verknüpfte Erweiterung wird automatisch deaktiviert, damit Sie ein reibungsloses Internet-Erlebnis genießen können.

NordPass-Warndialogfeld mit einem Berg-Logo und einem Warnsymbol mit der Aufschrift „Two NordPass extensions found“, der darauf hinweist, dass die mit der Desktop-App verknüpfte Erweiterung deaktiviert wurde, sowie einer Schaltfläche „Got it“

Sie können wählen, ob Sie die neue Erweiterung verwenden oder weiterhin die NordPass-Erweiterung (Desktop-App) verwenden möchten.

  • Kann ich NordPass (Desktop-App) weiterhin nutzen?

Ja, Sie können die mit der Desktop-App verknüpfte NordPass-Erweiterung weiterhin verwenden. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie nur die NordPass-Erweiterung (Desktop-App) installiert haben. 

 

Sie können die NordPass-Erweiterung (Desktop-App) über diese Links herunterladen:

 

  • Kann ich die neue NordPass-Erweiterung mithilfe von biometrischen Daten entsperren?

Ja, Sie können biometrische Daten verwenden, um die NordPass-Erweiterung zu entsperren, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben. 

 

  • Warum werde ich beim Einrichten der Entsperrung per Biometrie aufgefordert, einen Passkey zu erstellen?

Möglicherweise sehen Sie beim Einrichten der Entsperrung per Biometrie für NordPass ein Pop-up-Fenster in Ihrem Browser. Es ist Teil der Einrichtung der Entsperrung per Biometrie in NordPass. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Weiter (Continue) aus, um die biometrische Authentifizierung zu aktivieren. 

Browser-Pop-up „Create a passkey for chrome-extension“ für eine Konto-E-Mail-Adresse mit der blauen Schaltfläche „Continue“, die rot umrandet ist
 

  • Kann ich die NordPass-Erweiterung in mehreren Browsern verwenden?
     

Ja. Im Gegensatz zur Desktop-Version kann die neue NordPass-Erweiterung separate Konten mit jedem Browser oder Browserprofil verknüpfen. Auf diese Weise steht Ihnen NordPass in Ihrem beruflichen und in Ihrem privaten Browserprofil jederzeit zur Verfügung, ohne dass Sie in der App zwischen den Konten wechseln müssen.

 

Im Vergleich dazu stellt die Desktop-App-Version einfach eine Verbindung zu dem Konto her, das Sie in der Desktop-App verwenden, und wendet es auf jeden Browser und jedes Browserprofil an, das Sie gerade nutzen.
 

  • Muss ich mich in der Desktop-App separat anmelden?

Ja. Da die NordPass-Erweiterung unabhängig von der Desktop-App funktioniert, müssen Sie sich bei der Erweiterung und bei der App jeweils einzeln anmelden.
 

  • Warum ist NordPass gesperrt, wenn ich meinen Browser öffne? 

NordPass wird automatisch gesperrt, wenn die für die automatische Sperre festgelegte Zeit erreicht ist oder wenn der Browser geschlossen wird.
 

Sie können den Zeitraum für die automatische Sperre in den NordPass-Einstellungen ändern. Hier erfahren Sie mehr über die Funktion „Automatische Sperre“.


NordPass-Sicherheitseinstellungen mit dem rot umrandeten Zahnradsymbol und der rot umrandeten Zeile „Autolock“ (auf 1 Woche eingestellt), oberhalb befinden sich „Change Master Password“, „Reset Recovery Code“ und „Multi-factor authentication (MFA)“

 

Um NordPass nach dem Schließen des Browsers entsperrt zu lassen, aktivieren Sie die Funktion Erweiterung entsperrt lassen (Keep extension unlocked). Wir empfehlen, diese Funktion nur zu aktivieren, wenn Sie die Erweiterung auf einem vertrauenswürdigen Gerät verwenden. 
NordPass-Bildschirm „Enter Master Password“ mit dem nicht aktivierten Kontrollkästchen „Keep extension unlocked“, gekennzeichnet durch einen roten Pfeil, unterhalb der Schaltfläche „Unlock NordPass“
 

Hinweis: Wenn Sie einen Business-Account haben, muss der Eigentümer oder Admin Ihrer Organisation zusätzliche Einstellungen in der Verwaltungsoberfläche aktivieren, um die Funktion Erweiterung entsperrt lassen nutzen zu können.

  • Ich habe die NordPass-Beta-Erweiterung für Chrome verwendet. Muss ich irgendetwas unternehmen? 

Die NordPass-Beta-Erweiterung wurde automatisch auf die Vollversion aktualisiert. Von Ihrer Seite sind keine weiteren Schritte erforderlich. 

 

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie auf die Schaltflächen Mit dem Support chatten oder E-Mail an uns am Ende dieses Artikels klicken.

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