Introduction
Ce guide explique comment réinitialiser la MFA pour les membres de votre organisation au cas où ils auraient perdu leur appareil ou auraient besoin de configurer la MFA avec un autre appareil.
Remarque : les étapes suivantes nécessitent que l’authentification multifacteur (MFA) soit activée pour votre organisation. Si elle n’est pas configurée, veuillez utiliser notre guide pour la configurer maintenant.
Voici comment faire
- Connectez-vous au panneau d’administration NordPass Business en tant que propriétaire ou administrateur de l’organisation.
- Sélectionnez le bouton « Membres » situé sur le côté gauche.
- Localisez le membre pour lequel vous souhaitez réinitialiser la MFA et cliquez sur son adresse e-mail pour afficher son profil.
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Réinitialiser la MFA » et il pourra configurer à nouveau la MFA lors de sa prochaine connexion.
Conseils supplémentaires
- Pour protéger les comptes de vos membres, il est essentiel qu’ils réactivent l’authentification multifacteur (MFA) si elle a été désactivée. Nous vous recommandons donc de les encourager à la configurer à l’aide de notre guide.
- Gardez à l’esprit que même si vous avez le rôle le plus privilégié dans NordPass, vous ne pouvez pas réinitialiser votre propre MFA ; vous devez demander à un autre propriétaire ou administrateur de le faire pour vous.