Comment modifier l’adresse e-mail enregistrée dans NordPass

Introduction

Ce guide explique comment modifier votre adresse e-mail enregistrée sur NordPass. 

Remarque : si vous modifiez votre adresse e-mail d’inscription à NordPass, votre adresse e-mail utilisée sur NordAccount et les autres services Nord que vous utilisez, le cas échéant, seront également modifiés.

Voici ce qu’il faut faire

Compte personnel

1. Connectez-vous à votre Nord Account.
2. Cliquez sur le bouton NordPass situé sur le côté gauche.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Modifier l’adresse e-mail, situé dans la section Détails du compte.
4. Vérifiez que votre boîte de réception actuelle contient le code de vérification et saisissez-le dans l’invite sur la page du compte Nord.
   
   REMARQUE : Si vous ne recevez pas le code de vérification, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spam.
    
5. Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour le compte, puis cliquez sur le bouton Envoyer le lien de vérification.
6. Ouvrez la boîte de réception de l’adresse e-mail souhaitée, recherchez le message de confirmation et cliquez sur le bouton Confirmer l’e-mail.
7. Vérifiez à nouveau si tout est correct et cliquez sur « Oui, modifier l’adresse e-mail » sur la page de confirmation.
8. Après avoir terminé ces étapes, votre adresse e-mail NordPass sera mise à jour avec succès.

Compte Business

1. Ouvrez le formulaire de contact NordPass
   et cliquez sur le bouton Compte Business.
   Remarque : si vous modifiez votre adresse e-mail d’inscription à NordPass, votre adresse e-mail utilisée sur NordAccount et les autres services Nord que vous utilisez, le cas échéant, seront également modifiés.  
2. Remplissez les champs ci-dessous. Ces informations sont nécessaires pour s’assurer que personne ne modifie votre compte sans autorisation :
   • Votre adresse e-mail de contact.
   • Objet.
   • Indiquez si vous utilisez un abonnement NordPass Business actif ou un abonnement NordPass Business d’essai.
   • Sélectionnez la demande Modifier mon adresse e-mail.
   • Vous pouvez également choisir l’endroit où le centre de données de votre organisation a été créé (États-Unis ou Union européenne).
   • Vous pouvez également saisir le nom de votre organisation NordPass.
   • Description pour un contexte supplémentaire.
      
3. Ensuite, sélectionnez le bouton Envoyer pour terminer la demande de modification de l’adresse e-mail du compte.
   
   Remarque : vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 24 jours. Veuillez confirmer votre demande à son arrivée, car nous ne pourrons pas procéder sans votre confirmation.