Problem
Wenn Sie sich für den NordPass-Dienst anmelden, erhalten Sie an dieselbe E-Mail-Adresse keinen Aktivierungscode.
Häufige Symptome
- Der Code wird nicht an Ihren Posteingang gesendet.
- Das erneute Senden des Codes funktioniert nicht.
Fehlerbehebung
- Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gültig ist und Sie darauf zugreifen können.
- Warten Sie nach der Anmeldung etwa 10 Minuten, bis Ihre E-Mail eintrifft.
- Überprüfen Sie den Junk-, Spam- und Werbeordner sowie andere Bereiche Ihres E-Mail-Kontos. Aktivierungs-E-Mails werden an viele Nutzer gesendet, weshalb sie möglicherweise als Spam gekennzeichnet werden.